SMS-gagnant est une plateforme de consommation qui propose depuis plus de 10 ans des rabais, avantages et tests de produits auprès des commerces locaux de Suisse Romande et plus principalement de la région Lausannoise. 

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Ses quelques 60 000 utilisateurs représentent un panel très intéressant de consommateurs de la région. Forte de son expérience dans le domaine du commerce local, l’entreprise SMS-gagnant a lancé un sondage auprès de sa communauté afin de brosser un profil type du consommateur Lausannois.

 

Cette étude permet de mieux comprendre les consommateurs et donc la consommation dans le but de conseiller au mieux les commerçants mais aussi de satisfaire leurs clients de la meilleure façon.

Dans ce sondage consommateur d’une vingtaine de questions, les tendances qui ressortent permettent d’identifier les problèmes mais aussi les solutions pour pérenniser le commerce local.